灵活方便地内容编辑工具

可视化编辑，支持表格、图片、附件、视频等文件的插入，简单灵活，提供多样的信息渠道，全面展示企业形象。

• 支持多尺寸封面
• 一键获取远程图片
• 一键获取封面图
• 一键置顶、设热门
• 视频快速上传
• SEO关键词、摘要自动提取

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word、网页（微信、百家号等）一键复制

支持内容富文本编辑：word粘贴复制功能，微信、百家号等多数普通企业网站内容/图片提取，免去编辑人员手动录入、上传图片的工作。

• 内容一键复制
• 图片自动获取
• 内容一键排版

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产品管理

• 提供产品的增加、修改、删除、上下架、查询等功能；
• 快速找产品，提供产品搜索，筛选等功能；
• 支持上传3D产品源文件，前端展示3D效果；
• 结合专题，线索管理系统，提供会员营销、促销等功能，为产品的营销活动提供支持。

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可视化专题

快速制作专题，无需设计和技术人员参与，缩短制作周期，降低制作成本。

• 即时查看效果，方便修改
• 覆盖图文，图集，视频集等
• 导入产品，增加销售线索
• 多终端：PC、手机等
• 复制已有专题、上传模板
• 自动调用、手工维护和发稿推送等更新方式

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导入静态专题

CMSONE支持导入静态专题，定制专题服务，更大程度的的实现客户的品牌宣传及营销等需求。

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可视化营销数字大屏

网站各项数据一目了然，总体数据概况统计、产品浏览量排行、百度指数趋势、细分市场数据、细分大区数据统计、舆情信息监控。

• 网站访问量、浏览量
• 受访页面排名
• 关键词搜索排名
• 产品订单量排名

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转化行为跟踪

针对有转化行为（发起在线客服对话或填写在线订单等行为）的用户，系统可自动记录其完整来源及访问路径，并与用户身份ID建立关联。

• 记录时间、来源用户
• 记录来源页面及地址
• 记录来源推广渠道
• 记录来源关键词

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内容审核

极限词、政治敏感词巡检，帮助企业减低网站用词违规风险。

• 内置广告法极限词词库
• 可自行设定巡检词
• 自行巡检，查询巡检历史
• 图像检测
• 视频检测
• 敏感词拦截，预警

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询盘线索异常预警

出现异常情况时，发送预警邮件、短信到指定邮箱、手机。

• 询盘出现错误
• 询盘受理状态异常
• 询盘量异常波动

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客服系统

客服系统组件，技术让客服工作更有效率、客服满意度更高。

• 坐席监控，监控并干预访客会话
• 联系人和客户管理
• 支持技能组、邀请和关联联系人等
• 坐席根据策略自动分配，自动弹屏
• 企业员工在客服系统中群聊和私聊
• 历史会话、服务小结、服务反馈及相关报表

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